Refund policy
نظرًا لأن جميع منتجات Printopia هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا فور إتمام عملية الشراء، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية.
لا يمكن استرداد أو استبدال أو إلغاء الطلب بعد:
- إتمام عملية الدفع.
- إرسال رابط التحميل.
- تحميل المنتج.
الاستثناءات
يمكن النظر في طلب الاسترجاع في الحالات التالية:
- وجود خطأ تقني يمنع الوصول إلى الملف.
- استلام ملف مختلف عن المنتج الذي تم شراؤه.
- تعذر توفير المنتج بسبب مشكلة من جانب المتجر.
في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء مع توضيح المشكلة.